Faire appel à une entreprise prestataire est synonyme de tranquillité. Gain de temps, sécurité administrative, qualité de service : une agence de ménage comme Family Plus vous simplifie le quotidien, sans surcoût ni tracas administratifs. Découvrez nos formules pour le ménage à domicile.
Pourquoi choisir notre entreprise pour votre service de ménage à domicile ?
Passer par une agence Family Plus garantit un cadre clair pour la prise en charge de vos tâches ménagères. Contrairement à l’emploi direct d’un particulier, le recours à un prestataire permet de bénéficier d’un accompagnement complet dans vos démarches. L’embauche, la rémunération et le remplacement de votre femme de ménage en cas d’absence sont entièrement gérés par l’agence.
Aides ménagères sélectionnées et prestations sécurisées
En tant qu’entreprise prestataire, Family Plus agit comme un véritable chef d’orchestre. Nos missions englobent :
- la vérification des références et des compétences des hommes et femmes de ménage ;
- la garantie des disponibilités des intervenants selon vos besoins (ménage ponctuel ou régulier, « grand ménage de printemps »…) ;
- la prise en charge de toutes les formalités administratives et contractuelles ;
- la gestion des assurances et la conformité légale du contrat ;
- la continuité du service, même en cas d’imprévu.
Services et organisation à la carte
Les intervenants Family Plus prennent en charge tout l’entretien de votre logement, en suivant vos indications : priorités, zones interdites, préférences concernant les produits ou les techniques…
Vous profitez d’un large panel de prestations :
- nettoyage des sols et tapis (aspirateur, serpillière…) ;
- dépoussiérage des surfaces et des meubles ;
- lavage des vitres ;
- nettoyage et désinfection des sanitaires et de la cuisine ;
- entretien du linge (lavage, séchage, repassage et pliage) ;
- rangement des espaces…
Les avantages de passer par une agence prestataire
Avec cette solution, le maître-mot est « simplicité ». Le prestataire de ménage s’occupe de gérer les plannings, de transmettre vos consignes et d’ajuster les horaires à vos contraintes. L’agence supplée aux absences, prévues ou imprévues.
Chez Family Plus, vous bénéficiez aussi d’un interlocuteur unique, attentif et réactif, qui connaît vos habitudes et veille à la qualité constante des prestations.
Comment fonctionne le crédit d’impôt pour un service de ménage à domicile ?
L’un des avantages de passer par une agence prestataire de ménage est lié au budget. Chez nous, pas de tarif au forfait : Family Plus ne facture que les heures de ménage réellement effectuées.
Outre la transparence des tarifs, les SAP donnent accès à des aides financières, quel que soit le nombre d’heures de nettoyage réalisées.
Un crédit d’impôt instantané
Les services de ménage à domicile ouvrent droit à un crédit immédiat sur votre impôt sur le revenu. Concrètement, cela signifie que le coût de la prestation est réduit de 50 %, sans avance de trésorerie.
Ce dispositif s’applique quels que soient votre niveau de revenu, le volume d’heures ou le type de prestation.
Qui est l’employeur de votre femme de ménage ?
Voici un autre avantage de faire appel à un prestataire : vous n’êtes pas tenu d’être l’employeur direct de votre aide-ménagère. En cas de souci, notre équipe prend le relais et vous libère de toute obligation.
Family Plus vous propose deux formules.
- Prestataire : nous sommes l’employeur et, à ce titre, prenons en charge toutes les formalités.
- Mandataire : vous gérez directement la relation avec votre intervenant, mais notre équipe reste disponible pour vous renseigner ou vous conseiller dans vos démarches.
Quels sont les atouts de Family Plus pour vos services de ménage et repassage ?
Déléguer l’entretien de votre maison ou appartement signifie moins de stress, moins d’incertitudes et plus de temps pour vous. Confiez-nous le ménage, mais aussi la gestion, les imprévus et les contraintes. Nos services s’adaptent à votre rythme et non l’inverse.
Des hommes et femmes de ménage triés sur le volet
Nos agences d’entretien à domicile recrutent en permanence des intervenants qualifiés, dotés d’une expérience solide et vérifiable. Nous contrôlons les références et recevons les candidats afin d’évaluer leurs connaissances, leur vision du métier et leurs pratiques professionnelles.
Avant toute intervention, vous rencontrez la personne sélectionnée dans nos locaux. Ceci vous permet de faire connaissance et d’expliquer directement ce que vous attendez de votre femme ou homme de ménage.
Notre service RH entoure les équipes et s’assure de leur bien-être professionnel, qui conditionne un travail de qualité.
En cas d’insatisfaction ou de litige, nous gérons également le problème. Nous pouvons vous proposer un autre intervenant si nécessaire.
Une entreprise d’expérience et de proximité
Family Plus s’appuie sur un savoir-faire solide et un réseau d’agences proches de chez vous. Nous totalisons plus de 15 ans d’expérience dans les services à domicile, du ménage à la garde d’enfants. Présents sur l’ensemble de la métropole de Lyon, nos quelque 400 intervenants couvrent un large territoire et s’adaptent aux exigences des particuliers en termes d’horaires, de plannings et de prestations. Nous vous apportons ainsi un service de proximité, humain et réactif.
Toutes nos équipes sont suivies, régulièrement formées et accompagnées dans la durée. Ceci présente deux avantages : une qualité de service constante pour nos clients et une montée en compétences régulière pour nos intervenants.
Notre réseau d’agences de SAP connaît les réalités du quotidien et les attentes des particuliers. Avec nous, le ménage et le repassage sont plus que de simples tâches : ce sont des services pensés pour durer.
Où trouver nos agences de nettoyage à domicile ?
Family plus possède à l’heure actuelle neuf agences de ménage de proximité sur le territoire.
Découvrez-les et prenez rendez-vous dans la plus proche de votre domicile !
Nos sept adresses dans le Rhône
Pour mieux servir les particuliers à Lyon et aux environs, nous accueillons les clients à différents endroits :
- Lyon 4 – quartier de la Croix-Rousse : intervention à Lyon 1 et 4, ainsi qu’à Caluire-et-Cuire ;
- Lyon 5 – quartier du Point du Jour pour Lyon 5 et 9, Écully, Oullins, Sainte-Foy-lès-Lyon, Tassin-la-Demi-Lune et Francheville ;
- Lyon 6 – quartier Foch Tête d’Or pour Lyon 2 et 6 ;
- Lyon 8 – quartier Monplaisir pour Lyon 3, 7 et 8, Bron et Vénissieux ;
- Villeurbanne : services sur la commune et à Vaulx-en-Velin ;
- Villefranche-sur-Saône : prestations sur la commune ainsi qu’à Gleize, Limas et Jassans-Riottier;
- Neuville-sur-Saône : zone d’intervention couvrant la commune et toutes celles des environs (Fleurieu-sur-Saône, Montanay, Genay, Cailloux-sur-Fontaine, Rochetaillée-sur-Saône, Fontaine-sur-Saône, Saint-Germain-au-Mont-d’Or, Curis-au-Mont-d’Or, Poleymieux-au-Mont-d’Or, Saint-Romain-au-Mont-d’Or, Albigny-sur-Saône, Couzon-au-Mont-d’Or, Collonges-au-Mont-d’Or, Massieux, Reyrieux, Parcieux et Trevoux).
Nos équipes d’aides ménagères couvrent ainsi une large zone dans le département du Rhône.
Nos deux agences à Paris et en Île-de-France
Family Plus a étendu ses services à la région parisienne, via deux adresses de proximité :
- Paris 15, avec une zone d’intervention couvrant aussi Paris 7, 14 et 16 ;
- Montrouge, qui intervient également à Issy-les-Moulineaux, Vanves et Malakoff.
Ce réseau d’agences de proximité renforce notre engagement auprès des particuliers pour un service de ménage et repassage à domicile sur mesure.
