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Camille DesseResponsable recrutement du groupe Family +
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Faire le ménage, laver le linge, accompagner le quotidien : autant de missions qui relèvent des services à la personne. Néanmoins, il y a une profonde différence entre aide à domicile et aide-ménagère. Découvrez laquelle et les services que chaque profil apporte dans le quotidien des familles.

Quel service d’aide à domicile choisir ?

Le quotidien peut être compliqué à plus d’un titre : manque de temps, métier prenant, charge mentale, famille nombreuse… Pourtant, il y a une différence claire entre les besoins des personnes autonomes et dépendantes. C’est cette frontière qui fait la distinction entre aide-ménagère et aide à domicile.

La première, aussi appelée femme de ménage, est employée par les gens pour les soulager d’une partie de leurs tâches ménagères. La seconde, dénommée auxiliaire de vie, a pour mission d’assister les personnes dépendantes chez elles au quotidien. Il peut s’agir de seniors ou de personnes en situation de handicap, quel qu’il soit.

Qui est l’auxiliaire de vie, précieux soutien pour les personnes dépendantes ?

L’aide à domicile ou AVF – auxiliaire de vie des familles – garantit un accompagnement global des personnes âgées, handicapées ou souffrant de maladies longues et invalidantes.

Des missions quotidiennes variées

Les tâches de l’auxiliaire de vie englobent les gestes de la vie de tous les jours. Par exemple, il ou elle se charge de :

  • l’aide au lever et au coucher ;
  • l’assistance à la toilette, à l’habillage et à l’hygiène ;
  • la préparation et l’administration des repas ;
  • l’entretien courant du logement (vaisselle, lessive, petit ménage…) ;
  • l’accompagnement dans les déplacements (promenades, courses, rendez-vous administratifs ou médicaux…).

Enfin, l’aide à domicile est un repère et une présence rassurante, tant pour la personne dépendante que pour ses proches.

Une dimension humaine forte

L’auxiliaire de vie partage le quotidien de la personne. Elle l’aide à accomplir les gestes essentiels devenus difficiles : se lever, s’habiller, prendre un repas, se déplacer…

Son rôle dépasse les tâches concrètes et rappelle à la personne accompagnée qu’elle n’est pas seule. Grâce à ce soutien, celle-ci peut continuer à vivre chez elle, à son rythme et avec ses habitudes, dans le confort et la sérénité.

L’aide à domicile est une personne de confiance qui soutient l’autonomie tout en respectant l’intimité, les choix et la dignité de chacun.

Des dispositifs d’aide au financement

Les prestations des auxiliaires de vie peuvent bénéficier d’une prise en charge via plusieurs dispositifs :

  • l’APA (allocation personnalisée d’autonomie) ;
  • la PCH (prestation de compensation du handicap) ;
  • l’aide sociale à l’hébergement.

Les mutuelles et les caisses de retraite proposent également des aides financières pour employer un AVF. Ces aides sont réservées aux personnes âgées ou dépendantes nécessitant un accompagnement renforcé pour le maintien à domicile.

Qui est l’aide-ménagère, présence efficace qui allège le quotidien ?

Un homme ou femme de ménage apporte un soutien essentiellement pratique pour l’entretien du logement. Cet intervenant soulage la personne ou la famille des tâches chronophages et permet à chacun de souffler, de profiter de moments de repos ou de détente. L’aide-ménagère contribue à maintenir un intérieur propre, agréable et ordonné. Ses prestations s’adressent aux personnes actives, retraitées ou autonomes qui souhaitent déléguer l’entretien de leur logement, mais n’ont pas besoin d’un accompagnement personnel ou médical.

Des prestations nombreuses et précises

Les missions de l’aide-ménagère à domicile recouvrent tout l’entretien à domicile, notamment :

  • le ménage courant du logement ;
  • le nettoyage des sols, des surfaces, des sanitaires et de la cuisine ;
  • le dépoussiérage des meubles et des objets ;
  • l’entretien du linge (lavage, étendage ou séchage, repassage, pliage et rangement) ;
  • éventuellement, de petits travaux de bricolage ou de jardinage selon les besoins.

L’homme ou la femme de ménage respecte les consignes de chaque personne en termes de planning de travail, de priorités, de produits ou d’équipements à employer… Recrutée par une agence de SAP, l’aide-ménagère dispose de références sérieuses et d’une formation aux techniques et gestes professionnels. Sécurité, discrétion et fiabilité font partie des qualités exigées.

Des avantages fiscaux pour réduire les frais

Contrairement à l’AVF, l’employé(e) de ménage à domicile n’intervient pas sur les gestes essentiels du quotidien. C’est un service exclusivement orienté vers l’entretien du cadre de vie. Les aides financières sont donc différentes. Le particulier employeur peut notamment prétendre à un crédit d’impôt au titre des services à la personne.

Dans certains cas, le particulier employeur peut également payer son aide-ménagère à domicile grâce aux titres CESU pré-financés.

Quels services à domicile propose Family Plus ?

Family Plus est un réseau d’agences de proximité spécialisées dans les services à la personne et l’aide à domicile : ménage, garde d’enfants, soutien scolaire… Notre mission : proposer un service de ménage à domicile sur mesure et accessible à tous.

Nous proposons des prestations de ménage pour toutes les personnes autonomes désireuses de gagner du temps et de simplifier le quotidien, qu’il s’agisse d’actifs, de familles ou de retraités. Nos services garantissent un entretien professionnel du logement et une grande flexibilité d’organisation.

Nos prestations

Nous proposons un large panel de services pour répondre aux besoins de chaque foyer. Vous pouvez faire appel à nos intervenants pour :

  • tout le ménage et le repassage à domicile ;
  • les prestations exceptionnelles : nettoyage de printemps, suite à une fête, pendant une période de convalescence, avant un déménagement…
  • le repassage seul, à domicile ou en dépôt dans nos agences (attention, cette dernière prestation n’est pas éligible au crédit d’impôt) ;
  • le lavage de vitres.

Les aides disponibles

Le crédit d’impôt vous permet de bénéficier d’une aide-ménagère à moitié prix ! Grâce au dispositif d’avance immédiate, vous ne réglez que 50 % du coût facturé pour les prestations de votre femme de ménage. Family Plus propose un service simple, sans avance de trésorerie importante et avec une gestion simplifiée.

Comment trouver votre aide-ménagère grâce à Family Plus ?

Lorsque vous prenez rendez-vous en agence, un conseiller prend le temps de vous écouter pour comprendre ce que vous attendez vraiment. Ensemble, nous définissons le type de personne qui vous convient le mieux et les horaires qui correspondent à votre rythme de vie.

Nous cherchons ensuite, parmi nos salarié(e)s ou via de nouvelles candidatures, les profils qui « matchent » avec vos attentes et vos exigences. Nous rencontrons les candidat(e)s jusqu’à trouver la personne idéale pour prendre soin de votre logement.

En mode prestataire, la partie administrative est entièrement prise en charge. Vous n’avez rien à gérer : Family Plus s’occupe de tout !

Chaque mois, vous recevez une facture claire, basée sur les heures réellement effectuées. Grâce à l’avance immédiate du crédit d’impôt, vous ne payez que la moitié du montant facturé.

Toutefois, si vous préférez garder la main, vous pouvez désigner Family Plus comme mandataire. Vous gérez alors directement la relation avec votre employé(e) à domicile.

Les aides-ménagères Family Plus sont là pour vous simplifier la vie. Les intervenants sont fiables, choisis avec soin pour rendre votre quotidien plus léger.

Besoin d’un conseil ou d’une prestation ?

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